Conformément à la loi portugaise nº 144/2015 du 8 septembre, Southport Realty Unipessoal Lda., personne morale nº 513 503 250 et titulaire de la licence de médiation immobilière AMI nº 11138, informe les consommateurs de la possibilité de recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.
Le règlement extrajudiciaire des litiges permet aux consommateurs de rechercher une solution aux différends les opposant à des fournisseurs de biens ou à des prestataires de services, par l’intermédiaire d’entités officielles, indépendantes et impartiales, sans devoir saisir immédiatement les tribunaux.
La procédure peut comprendre la médiation, la conciliation ou l’arbitrage. Elle est généralement plus simple, plus rapide et moins coûteuse qu’une procédure judiciaire.
En cas de litige de consommation, le consommateur peut s’adresser à l’entité suivante, territorialement compétente dans le district de Faro :
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve — CIMAAL
(Centre d’arbitrage des litiges de consommation de l’Algarve)
Adresse : Avenida 5 de Outubro, nº 55, rez-de-chaussée droit, 8000-075 Faro, Portugal
Téléphone : +351 289 823 135
E-mail : info@consumoalgarve.pt
Site internet : https://www.consumoalgarve.pt/
Déposer une réclamation: https://www.consumoalgarve.pt/index.php/pt/reclamacao
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site internet officiel du CIMAAL.